भारत संदर्भ

आपकी गोपनीयता, हमारे साफ़ नियम

kashrummy पर आपके खाते, पहचान जांच और भुगतान से जुड़ा हर रिकॉर्ड कैसे संभाला जाता है, यह इस गोपनीयता नीति में शब्द-दर-शब्द लिखा है। हम यह भी साफ़ रखते हैं कि ऑनलाइन गेमिंग संवर्धन और विनियमन अधिनियम, 2025 के तहत पूरे भारत में ऑनलाइन…

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सुरक्षा के चरण

आपका डेटा सुरक्षित कैसे रहता है

आपकी जानकारी हमारे सिस्टम में कैसे और कितने समय रहती है, यह तय नियमों से तय होता है। लॉगिन पर पासवर्ड के बाद OTP लगता है और संवेदनशील रिकॉर्ड सीमित पहुँच वाले हिस्से में रखे जाते हैं। भुगतान का पूरा नंबर नहीं, सिर्फ़ संदर्भ कोड और राशि सहेजी जाती है। रिकॉर्ड रखने की अवधि लागू कानून पर निर्भर करती है। कोई बदलाव चाहिए तो अनुरोध उसी खाते से जुड़ा होना चाहिए।

दो-स्तरीय सुरक्षा

पासवर्ड के बाद OTP वाला दूसरा चरण हर नए उपकरण पर लगता है। पासवर्ड सुरक्षा मार्गदर्शिका में बताए कदम अपनाएँ — लंबा पासवर्ड रखें और उसे किसी के साथ साझा न करें।

कुकीज़ और चुनाव

कुकीज़ लॉगिन, भाषा और सत्र सुरक्षा के लिए रखी जाती हैं। ब्राउज़र सेटिंग में आप इन्हें हटा सकते हैं; उसके बाद कुछ हिस्सों में दोबारा लॉगिन माँगा जाएगा।

रिकॉर्ड कितने समय

पहचान और भुगतान संदर्भ लागू कानून के तहत तय अवधि तक रखे जाते हैं। बाकी गतिविधि और सेटिंग्स से जुड़ी जानकारी खाता बंद करते समय हटा दी जाती है।

बदलाव का अनुरोध

गलत नाम, पुराना मोबाइल नंबर या पता सुधारने का अनुरोध भारत गोपनीयता मार्गदर्शिका में दिए रास्ते से करें। बदलाव खाते की जांच पूरी होने के बाद दर्ज होता है।

सहायता संपर्क

गोपनीयता से जुड़ी बात कहाँ कहें

गोपनीयता से जुड़ा सवाल हो — डेटा की कॉपी चाहिए, गलत जानकारी सुधारनी है या कुकीज़ की अनुमति बदलनी है — तो सीधे हमारी सहायता टीम से बात करें। खाते में लॉगिन करके चैट खोलें या ईमेल भेजें; हम आपका पंजीकृत पता, उपयोगकर्ता पहचान और समय दर्ज करके वही रिकॉर्ड जाँचते हैं। पुणे से आने वाले अनुरोध भी उसी सूची में दर्ज होते हैं, और जवाब उसी चैनल पर मिलता है जहाँ से अनुरोध आया था।

सहायता जानकारी

सहायता चैट

अपने खाते में लॉगिन करके चैट खोलें और साफ़ लिखें कि कौन-सी जानकारी बदलनी है। अनुरोध के साथ उपयोगकर्ता पहचान और समय जुड़ जाता है, इससे हम वही रिकॉर्ड जल्दी ढूँढ पाते हैं।

ईमेल अनुरोध

डेटा की कॉपी या सुधार का अनुरोध अपने पंजीकृत ईमेल से भेजें। विषय पंक्ति में माँग लिखें; पहचान जांच पूरी होने के बाद जवाब उसी पते पर रिकॉर्ड के साथ भेजा जाता है।

गोपनीयता अनुरोध फ़ॉर्म

खाता सेटिंग्स में मौजूद गोपनीयता अनुरोध फ़ॉर्म चुनें। इसमें अनुरोध का प्रकार चुनना होता है और हम उसे उसी खाते से जोड़कर दर्ज कर लेते हैं।

गोपनीयता नीति से जुड़े सवाल

यहाँ वे सवाल हैं जो हमारे पास गोपनीयता को लेकर सबसे ज़्यादा आते हैं। जवाब छोटे और सीधे रखे हैं, ताकि आप जान सकें कि अपनी जानकारी कहाँ देखनी है, कौन-सा अनुरोध कैसे भेजना है और खाता बंद करते समय क्या होता है। कुछ भी साफ़ न लगे तो सहायता टीम से पूछ लें।

खाते में लॉगिन करके सहायता चैट खोलें या अपने पंजीकृत ईमेल से अनुरोध भेजें। पहचान जांच पूरी होने पर हम आपकी जानकारी की कॉपी उसी पते पर भेज देते हैं।

पहचान और भुगतान से जुड़े रिकॉर्ड लागू कानून के तहत तय समय तक रखे जाते हैं। बाकी गतिविधि और सेटिंग्स वाली जानकारी खाता बंद होते ही हटा दी जाती है।

हर बार दोबारा लॉगिन माँगा जाएगा और भाषा का चुनाव याद नहीं रहेगा। खाते, भुगतान रिकॉर्ड और सहायता अनुरोध पर इसका कोई असर नहीं पड़ता।

आयु पुष्टि के लिए सरकारी पहचान पत्र, पते का प्रमाण और खाते से जुड़ा मोबाइल नंबर। सख्त पात्रता जांच पूरी होने के बाद ही पूरा खाता खुलता है।

नहीं, पूरे खाते पर एक ही गोपनीयता नीति लागू रहती है। यहाँ मिलने वाले अनुभव वास्तविक धन वाला गेमिंग नहीं हैं और सब कुछ लागू भारतीय कानून के अधीन है।

इस पेज पर नीचे दी तारीख अपडेट हो जाती है, और बड़े बदलाव की सूचना खाते में दिखने वाले संदेश से भी मिलती है। नई शर्तें सूचना के बाद से लागू होती हैं।
भारत संदर्भ

गोपनीयता नीति

वास्तविक धन वाला गेमिंग या दांव उपलब्ध नहीं है। आयु, पहचान, स्थान और लागू भारतीय कानून की सख्त पात्रता जांच लागू है।

केवल जानकारी और वास्तविक धन के बिना अनुभव; सख्त पात्रता जांच लागू है।